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よくあるご質問
決済・手数料に関すること
年会費用・手数料はかかりますか？
下取り分の金額を振込で返金できますか？
領収書の発行は可能ですか？
下取り購入の決済・返金はどのような流れで行われますか？
プリペイドカードやデビットカードは利用できますか？
購入金額の全額が決済されました。差額決済では無いのでしょうか？
ペイディでのお支払いについて教えてください
決済エラーが発生した場合はどうすればよいですか？
返品に関すること
購入後のキャンセル・返品はできますか？
初期不良対応については？
配送に関すること
購入してからどのくらいで商品が届きますか？
不正注文・なりすまし対策について
下取り商品に関すること
どんな商品でも下取り割引価格で購入できるのですか？
梱包材は自分で用意しないといけないのですか？
情報機器に残っているデータの扱いが気になります
壊れている製品でも下取りに出せますか？
商品購入時の下取り商品を、購入後に変更することはできますか？
下取り商品を発送後、返送してもらうことはできますか？
オンライン本人確認（eKYC）とは何ですか？
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